一种基于用户画像分析的个性化服务管理系统及方法

本发明公开了一种基于用户画像分析的个性化服务管理系统及方法，涉及大数据分析、机器学习以及个性化服务相关技术领域，该系统由用户信息收集、数据预处理、用户画像构建、服务数据库、服务推荐、服务提供及服务评价模块构成。用户信息收集模块采集身份、行为及反馈信息；数据预处理模块进行清洗、归一化与特征提取；用户画像构建模块利用自编码器构建并更新用户画像；服务数据库模块存储与检索服务信息；服务推荐模块结合基于内容和协同过滤的推荐算法提供个性化推荐，并动态调整算法细节；服务提供模块调度与执行服务；服务评价模块收集评价信息，计算综合得分并预测评价趋势。各模块协同运作，为用户提供个性化服务并持续优化。