基于文本分类算法的诱导取消订单风控判责方法和装置

本申请涉及网约车相关技术领域，具体涉及一种基于文本分类算法的诱导取消订单风控判责方法和装置。其中，方法包括：获取司机和乘客之间的沟通内容对应的文本数据；基于提示词语提取模型，对所述文本数据进行分析和提炼，得到提示词；将所述文本数据和所述提示词，输入预设的文本分类模型，得到指示词；其中，所述文本分类模型为深度学习模型，为基于预设数据进行训练得到的；其中，所述指示词用于指示订单判责详情。