一种案件分配方法、装置、设备及介质

本申请属于大数据领域及金融科技领域，涉及一种案件分配方法，包括：获取催收员的职员综合信息及历史案件数据，经预处理构建催收员数据库。对数据库内历史案件进行影响因素分析，得出各催收员数据分析结果。同时，获取表征催收员基本能力和经验的初始权重因子。结合初始权重与数据分析结果，运用层次分析法计算各催收员的权重因子。此权重因子指导新案件的分配。当接收待分配案件时，依据案件数据与权重因子，合理分配至各催收员。本申请还提供一种装置、设备及介质。此外，本申请还涉及区块链技术，职员综合信息和历史案件数据可存储于区块链中。本申请可以实现准确的案件分配，进而提升催收效率和成功率。