基于情感识别的AI对话系统

本申请提供了一种基于情感识别的AI对话系统，涉及人机交互领域，其采用基于人工智能的数据处理和编码技术来对用户输入的咨询文本进行语义编码以及对所述用户在输入所述咨询文本时的面部图像进行面部特征提取，接着基于咨询文本语义编码特征和面部特征表征特征进行图像‑文本细粒度跨模态分析得到的特征表示来智能地得到情感类型标识结果，最后根据所述情感类型标识结果和所述咨询文本生成回复文本。这样，能够更好地理解用户的情感，从而使得系统生成更加个性化和恰当的回复，进而有助于提升用户体验。