基于人工智能的救助与管理系统及其方法

本申请实施例提出了一种基于人工智能的救助与管理系统及其方法，系统包括：终端层，用于通过由智能终端接收的用户的语音信息和指纹信息，并将所述语音信息和指纹信息中的特征进行提取得到特征信息；平台层，用于根据所述特征信息得到健康状况，并将所述健康状况发送至服务层；服务层，用于建立三级响应网络和接收所述健康状况，分析所述健康状况的级别，根据所述三级响应网络和所述健康状况的级别启动响应。本申请实施例能够对用户的语音信息和指纹信息进行提取得到健康状况，再根据三级响应网络和健康状况的级别启动响应，实现紧急救助的快速响应和健康管理。