信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：对输入信息进行文本识别得到对文本信息；对文本信息进行意图识别得到意图识别结果；若意图识别结果为出单意图，接收目标人员返回的投保人的证件图片；对证件图片进行信息提取得到关键信息；基于关键信息生成报价单，并将报价确认链接发送给目标人员；若接收到确认事件，基于投保接口对投保参数信息进行投保得到投保结果；若投保结果为投保成功，生成投保单的支付链接；将支付链接发送给投保人，并在接收到支付成功信息后，对投保单进行状态更新。此外，投保单可存储于区块链中。本申请可应用于金融科技领域的出单场景，通过本申请提高了出单效率和准确性。