一种在引擎层面实现电话机器人语义打断的系统及方法

本发明提供在一种引擎层面实现电话机器人语义打断的系统及方法，系统包括：TTS：将文本信息转换成听起来自然的语音；ASR：将人类的语音转换成机器可理解的文本；DM：实现人机对话流程的设计，流程中每个节点的提示语、停顿时长、热词和动态模型等参数的配置，语义理解的规则和模型配置，实现人机多轮交互的流程控制；TTS与ASR交互连接，TTS与DM连接。本发明在智能电话语音机器人进行外呼时绕过呼叫平台，利用会话管理服务、语音合成引擎和语音识别引擎直接互相通讯，互相传递放音事件、语音识别事件和语义理解结果等参数，实现引擎之间可以互相控制对方的状态，实现人机交互中的语义打断能力，提供了更好的人机交互体验。