银行排队时长的确定方法、装置和银行排队时长确定系统

本申请提供了一种银行排队时长的确定方法、装置和银行排队时长确定系统。该方法包括：获取待办理的业务；构建时间生成模型；将业务输入至时间生成模型，得到业务对应的当前时间的第一排队时长，其中，第一排队时长用于推送至用户以改善用户体验和/或银行网点根据第一排队时长调整业务安排。该方案解决了现有技术中无法准确预测银行网点的排队时长的问题。