一种在IVR下基于语义的智能打断与交互方法，介质

本发明公开了一种在IVR下基于语义的智能打断与交互方法，介质，涉及语音识别处理技术领域，解决了现有的自动化语音应答系统打断方式较为生硬，存在局限性，且无法跳过一部分冗余流程，影响用户体验感的技术问题；本发明根据固定音文件生成音频文件，利用IVR系统对音频文件进行播报；并使用MRCP连接识别引擎开启长识别连接；检测识别音频文件中的前端点生成开始识别事件并控制IVR系统进行智能打断；检测用户语音的后端点得到识别结果并判断识别结果是否有业务意义；是，则关闭所有播报内容和识别长连接；进行IVR下节点执行播报新的提示语，并重复步骤；否，则恢复IVR系统的正常播放；能够减少冗余流程，提高用户的体验感。