车辆知识的查询方法、装置、设备、存储介质及程序产品

本申请提供了一种车辆知识的查询方法和设备，涉及车辆数据处理技术领域，方法包括：获取用户查询信息；基于所述用户查询信息，通过多路召回路径向多个车辆数据库查询车辆知识，得到所述多条召回路径反馈的多个查询结果；其中，不同召回路径采用不同的查询方式和/或针对不同的车辆数据库；所述多个车辆数据库包括与用车手册相关的数据库，且所述多个车辆数据库中预设有车辆知识；至少一个所述查询结果包括至少一个待输出车辆知识；基于所述多个查询结果中的待输出车辆知识，输出与所述用户查询信息相关联的车辆知识。采用本申请能够提高车辆用户查询车辆知识的便利性和准确性。