产品信息的查询方法、装置、计算机设备及存储介质

本申请提供一种产品信息的查询方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，属于自然语言处理领域。该方法包括：基于目标产品系统的对话文本进行语句生成，得到对话文本的生成查询语句，生成查询语句的语法树与目标标准查询语句的语法树之间的树形编辑距离大于预设编辑距离，目标标准查询语句基于对话文本的查询意图确定；获取生成查询语句的冗余信息；基于冗余信息对生成查询语句进行优化，得到对话文本的目标查询语句；基于目标查询语句，从目标产品系统的数据库中，获取对话文本的产品信息查询结果。本申请可应用于金融领域，可以提高产品信息查询结果在不同用户查询需求上的个体化差异，提高产品信息查询结果准确度。