基于语义编码模型的产品信息问答方法及系统

本申请公开一种基于语义编码模型的产品信息问答方法及系统，涉及智能问答技术领域，该方法通过采集产品数据，并对产品数据进行预处理，获得目标文本数据，有效解决了数据格式差异和质量参差不齐的问题；基于多头选择机制从目标文本数据中抽取若干实体关系三元组，并根据各实体关系三元组生成产品知识图谱，能够有效捕捉文本中复杂的语义关系和实体间的多重关联，确保了该产品知识图谱的丰富度和准确性；并在接收到用户的问题信息时，将问题信息输入至预设问题意图识别模型，获得意图识别结果以在产品知识图谱中进行相似度匹配，确保了获得的目标答案信息的可靠性和准确性。