基于AI和语音数据的用户情绪识别方法

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基于AI和语音数据的用户情绪识别方法
申请号:CN202510487810
申请日期:2025-04-18
公开号:CN120148561A
公开日期:2025-06-13
类型:发明专利
摘要
本发明涉及数据处理领域,具体公开基于AI和语音数据的用户情绪识别方法,本发明通过自然语言对话或语音交互获取用户"被动数据",结合情绪识别模型动态分析情绪状态。当模型检测到情绪未达判别阈值时,依次触发三级情绪诱导机制:初级阶段采用通用引导话术补充基础情绪数据;中级阶段基于用户画像特征适配个性化诱导策略;高级阶段启动多模态辅助分析。该技术通过递进式数据增强策略有效挖掘隐性情绪,在客服、心理咨询等场景中使有效情绪样本占比提升,特别针对用户主动隐藏情绪的场景,通过三层数据补偿机制将情绪识别准确率提高,实现深度情绪交互与精准识别。
技术关键词
情绪识别方法 情绪识别模型 多模态辅助 自然语言 韵律特征 Softmax函数 文本情感倾向 数据 多轮对话 梅尔频率倒谱系数 实时语音 语音声学特征 历史交互信息 时序特征 时域特征提取 滑动窗口 文本特征向量
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