一种基于人工智能的外呼系统及方法

本发明涉及移动数据通信技术领域，具体公开了一种基于人工智能的外呼系统及方法，所述系统包括：多源数据采集模块，集成于智能手机终端，用于采集用户面部图像、说话语音、环境光强度、背景噪音分贝值及终端实时定位数据；边缘处理模块，用于对采集到的数据进行标准化预处理，并将预处理后的数据上传至云服务器；本发明通过集成多源数据采集模块，能够全面采集用户的相关信息，利用边缘处理模块对采集到的数据进行预处理，提高系统的响应速度和处理效率，云服务器通过对预处理数据进行生物特征核验、行为特征核验和综合风险分析，并根据分析结果生成个性化的响应策略，能够显著提高身份验证的准确性和安全性，降低交易风险。