一种基于人工智能的语音识别方法及装置

本发明公开了一种基于人工智能的语音识别方法及装置，方法包括：获取用户输入的语音信息；对所述语音信息进行识别以获取语音特征信息；将所述语音特征信息分别输入金融业务知识库、第一模型以及第二模型进行业务匹配，所述第一模型为金融业务模型，所述第二模型为RAG业务生成模型；将匹配到的金融产品按照预设的优先级推送给用户。本发明提供的基于人工智能的语音识别方法及装置，通过将语音特征信息分别输入金融业务知识库、第一模型以及第二模型进行业务匹配，大大提高了业务匹配的效率以及准确性。