一种基于自然语言处理的社区需求智能匹配服务系统

本发明涉及人工智能与社区需求匹配技术领域，公开了一种基于自然语言处理的社区需求智能匹配服务系统，包括：文本向量生成模块、多源向量融合模块、知识图谱分析模块、候选服务优化模块和服务匹配推送模块；相较于现有技术中多依赖关键词或固定模板匹配的社区服务推荐方式，尤其是在居民表达模糊不清或语境变化频繁的条件下，难以实现服务意图准确识别与智能推荐的技术问题，由于本申请通过引入自然语言预训练模型、构建社区服务知识图谱与多层语义重审排序机制，实现了对居民服务需求的语义理解与个性化服务推送，从而避免了推荐偏差大、服务覆盖低与响应效率差的问题，提高了社区服务系统的智能化与响应精准度。