故障定位方法、装置、设备及介质

本发明涉及人工智能技术领域及金融科技领域，提供一种故障定位方法、装置、设备及介质，其中，获取业务系统中所发生的故障事件的故障描述信息；通过工作流智能体获取与故障描述信息所对应的工作流；通过工作流引擎执行工作流，得到故障定位参考信息；根据故障定位参考信息和故障描述信息，通过故障定位模型进行故障定位，得到故障事件的故障原因，故障定位模型通过对大模型进行微调训练得到。本发明能够实现对业务系统中所发生故障事件的全自动化故障定位，提高故障定位效率。