多模态的情感分析方法、智能问答方法以及智能问答装置

本申请涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种多模态的情感分析方法、智能问答方法以及智能问答装置；其中，多模态的情感分析方法包括，首先获取用户的多模态信息，该多模态信息包括用户的第一语音信息和第一面部图像信息；然后将用户的多模态信息输入至训练后的多模态情感识别模型中，得到多模态信息对应的情感状态信息；该多模态情感识别模型是基于多模态信息样本集进行训练得到的，多模态信息样本集中包括语音信息样本和面部图像信息样本；本申请通过多模态情感识别模型对用户语音信息和用户的面部信息进行融合分析，使得得到的用户的情感状态信息更加准确，从而依据该情感状态信息和用户进行人机交互时，提高了服务质量和交互效率。