一种反馈数据的关联分析系统

本发明公开了一种反馈数据的关联分析系统，旨在提升反馈数据处理效能与质量；系统涵盖多个功能模块：主题分类模块运用词袋模型与聚类算法对反馈主题分类；数据获取与处理模块采集并处理目标区域一年内反馈数据，生成标准数据集；关联规则模块通过挖掘算法分析数据，挖掘关联关系，筛选出价值关联规则；部门分析模块评估部门服务，针对低绩效部门开展培训；地区季节分析模块识别季节高发型反馈并预警，为地区组建反馈小队；年龄薪资分析模块剖析年龄、收入与反馈类别关系，针对高频反馈类别组建研讨小组，从而全方位、深层次地为反馈工作提供数据支持与决策依据。