基于人工智能的保险推荐方法、装置、设备及存储介质

本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种基于人工智能的保险推荐方法、装置、设备及存储介质，包括：接收客户的咨询内容；对咨询内容进行意图识别处理，得到客户的咨询意图；获取客户的历史保险行为数据；根据咨询意图和历史保险行为数据对客户进行画像生成处理，得到客户的多维度画像；根据多维度画像对客户进行保险产品推荐，得到为客户推荐的保险产品。本发明可应用于保险推荐业务场景，能够提高保险推荐效果和客户满意度。