一种基于大数据的客户信息分析方法及系统

本发明公开了一种基于大数据的客户信息分析方法及系统，涉及大数据信息分析技术领域，包括：获取业务板块的历史记录中，每个客户的行为数据；对行为数据进行数据清理后，将每个客户的行为数据进行汇总，得到大数据集合；分别对客户的个体行为和群体行为进行分析，并根据分析结果，构建客户个体行为的特征关联性和群体行为的特征关联性；在客户新的行为数据时，利用客户个体行为和群体行为的特征关联性，对新的行为数据进行分析，得到客户行为的分析结果。能够精准识别客户行为模式，提高数据分析的准确性、保障分析结果的可靠性。采用动态更新机制，可实时调整客户画像，提高个性化推荐、信用评估及风险控制能力。