风险评估方法、装置、计算机设备和存储介质

本申请涉及一种风险评估方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：获取预处理后的目标用户的历史信用数据、语音数据及文本数据；基于历史信用数据，确定第一风险评估结果；第一风险评估结果表征目标用户的信用异常风险；基于语音数据提取语音特征参数，并基于语音特征参数确定语音特征向量；基于文本数据提取文本特征参数，并基于文本特征参数确定多类型的文本特征向量；基于语音特征向量和多类型的文本特征向量，确定第二风险评估结果；第二风险评估结果表征目标用户的实时异常风险；基于第一风险评估结果和第二风险评估结果，确定综合风险结果。采用本方法使风险评估更加全面、立体，从而提高风险评估的准确性和可靠性。