基于人机交互的法律咨询自助系统及方法

本发明涉及一种基于人机交互的法律咨询自助系统及方法，涉及咨询互动系统领域。所述系统包括多模态前端交互模块、意图识别模块、对话状态管理模块、动态决策树引擎、风险评估与分级模块、结果呈现与文档生成模块以及人工律师升级接口。所述方法包括接收多模态输入、意图识别、动态决策树交互收集事实、风险评估与分级、生成报告或建议、以及必要时触发人工介入。本发明通过引入多模态交互、动态决策树、量化风险评估和无缝人工对接等技术，克服了现有法律咨询系统静态交互、单模态、缺乏风险评估等问题，提供更加高效、准确、智能、人性化且量化风险的法律咨询服务，提高了用户体验和满意度。