一种支持语音识别和人脸识别的零售柜取件方法及装置

本发明公开一种支持语音识别和人脸识别的零售柜取件方法及装置，该方法通过红外传感器实时检测用户进入交互区域，同步激活语音与人脸双模态采集模块，利用定向波束成形技术捕获语音指令，结合3D结构光投射获取高精度面部图像。在验证阶段，语音识别模块提取声纹特征并执行活体检测，人脸识别模块通过深度信息分析实现防伪验证。根据预设安全策略动态选择双重验证或单模态验证模式，通过权重融合算法综合判定验证结果；当验证失败时，基于失败原因触发补充验证机制，通过跨模态数据补偿及环境自适应调整提升容错能力。本发明解决了单一生物识别技术易受攻击、环境适应性差的问题，实现了安全性与操作效率的平衡。