基于CRM的客户多维数据录入与管理系统

本发明公开了一种基于CRM的客户多维数据录入与管理系统，包括多维数据采集层、数据治理中心、智能分析层和应用交互层。多维数据采集层通过手动录入、API对接、图像/语音识别等方式采集客户多维度数据；数据治理中心对数据清洗、校验、存储并生成标签；智能分析层利用客户信用评分模型等分析数据，输出客户质量状况；应用交互层通过数据可视化展示结果并支持权限管理。客户信用评分模型综合考虑权重、完整性、时效性和准确性等因素。本系统解决了传统CRM系统数据管理低效、风险识别不足等问题，实现高效数据管理、精准风险预警和有效商机挖掘，提升企业管理效率与竞争力。