工单风险的评估方法、装置及电子设备

本申请公开了一种工单风险的评估方法、装置及电子设备。其中，该方法包括：获取目标工单的工单信息，其中，工单信息中包括目标工单涉及的业务系统以及目标工单对业务流程的业务影响范围；确定工单信息所触发的目标风险规则，并确定与目标风险规则对应的风险评分，其中，目标风险规则用于提取工单信息中的风险特征；将业务系统、业务影响范围以及风险评分确定为影响因子，并依据影响因子确定目标工单的风险等级。本申请解决了相关技术所采用的工单风险识别的方法难以精准地识别和量化工单风险的技术问题。