业务处理方法、装置和计算机可读存储介质

本申请公开了一种业务处理方法、装置和计算机可读存储介质。涉及数字员工领域，该方法包括：获取目标账户对应的账户特征和待处理业务的业务特征，其中，账户特征表征目标账户对业务处理的效率需求，待处理业务表征元宇宙系统中的银行业务；基于账户特征和业务特征，确定目标账户对待处理业务对应的N个处理阶段的需求紧迫程度，其中，N为正整数；基于N个处理阶段各自对应的需求紧迫程度，确定N个处理阶段各自对应的处理方法。通过本申请，解决了相关技术中目前元宇宙系统中无法根据用户的特点提供差异化的服务导致用户的体验感不好，并且导致一定的资源浪费的技术问题。