一种语音质检方法、装置、电子设备及存储介质

本发明实施例公开了涉及一种语音质检方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取待质检会话的语音信号，并对语音信号进行语音分轨确定包含身份标识的语音数据；基于预设语音识别模型对语音数据进行格式转换，确定待质检会话的对应的文本数据；基于第一预设指令、预设语音质检模型、语音数据和文本数据进行多模态特征提取和语音质检，确定待质检会话的第一质检结果；基于第二预设指令、文本数据、预设语音质检模型、行业知识库和外部政策库进行质检，确定待质检会话的第二质检结果；基于第一质检结果和第二质检结果，确定待质检会话的目标质检结果，从而可以及时对结束通话的待质检会话进行全面质检，进而提高语音质检的效率和准确性。