一种基于知识图谱的智能咨询服务系统

本发明涉及智能咨询服务系统技术领域，公开了一种基于知识图谱的智能咨询服务系统，该系统包括用户终端、知识处理设备和云端推理中心。用户终端输入咨询问题文本与上下文语义数据；知识处理设备接收指令更新知识节点状态；云端推理中心的知识抽取单元确定关联区域、生成语义特征曲线并映射，关系匹配单元优化推理路径生成决策方案，决策生成单元依设备状态执行推理或干预操作。本系统能精准理解语义、优化推理路径、处理异常，通过动态更新知识图谱，为用户提供高效准确的智能咨询服务。