一种基于GIS的CRM客户生态圈动态可视化管理系统

本发明涉及地理信息数据技术领域，具体为一种基于GIS的CRM客户生态圈动态可视化管理系统，包括获取客户的地理位置信息、交易数据、客户关系数据和时间序列数据；构建客户生态圈空间模型对地理位置信息和客户关系数据进行分析，获取客户间的空间关联强度和业务关联强度，生成动态演化矩阵；对交易数据进行实时空间聚类分析，识别客户分布热点区域；基于客户的时间序列数据和地理位置信息，构建客户时空轨迹模型，分析客户的时空行为模式，获得包括客户周期性行为模式和空间活动趋势的时空轨迹预测结果；将空间关联强度、业务关联强度、客户分布热点区域和时空轨迹预测结果进行立体化渲染，获取三维可视化界面。