挖掘客群的方法、装置、电子设备及计算机程序产品

本申请提出一种挖掘客群的方法、装置、电子设备及计算机程序产品，该方法包括：将目标业务的业务信息输入客群画像模型，得到所述客群画像模型输出的待营销客群的客群特征文本，基于所述待营销客群的客群特征文本，匹配客户数据库中统计不同客户的用户标签，得到所述待营销客群的客群标签；从所述客户数据库中筛选符合目标条件的客户，得到所述目标业务的客群，所述目标条件包括：基于所述待营销客群的客群标签组成的筛选条件。由于不再借助人工操作的方式挖掘客户，从而可以突破人员自身存在的业务能力、个人偏好等限制，进而提升挖掘结果的稳定性。尤其针对具有庞大用户标签的客户数据库，还能在提升挖掘效率的同时，提升挖掘结果的质量。