基于人工智能的业务处理方法、装置、计算机设备及介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种基于人工智能的业务处理方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：接收用户触发的业务处理请求；其中，业务处理请求携带业务类型；基于智能体收集与业务类型对应的用户的初始业务数据；对初始业务数据进行预处理得到目标业务数据；基于与业务类型对应的目标业务评估模型；对目标业务数据进行推理处理得到评估结果；基于与业务类型对应的知识库以及评估策略对评估结果进行业务决策处理得到业务决策处理结果；基于智能体将评估结果与业务决策处理结果返回给用户。此外，评估结果可存储于区块链中。本申请可应用于金融领域与医疗领域中的业务处理场景，有效提高了业务处理效率，并且实现了更精准的业务决策。