一种针对在线服务的智能化管理方法、系统

一种针对在线服务的智能化管理方法，与在线服务对应的服务平管理了基于LLM构建的多个应用程序；该多个应用程序分别对应不同的管理操作场景；包括：获取用户输入的操作信息；针对操作信息进行初步的语义识别，并基于语义识别结果确定用户需要针对在线服务进行的管理操作所属的管理操作场景；从多个应用程序中确定与该管理操作场景对应的目标应用程序，并将操作信息进一步分发至目标应用程序，以由目标应用程序根据用户需要针对所述在线服务执行的目标管理操作，与用户进行交互，收集执行目标管理操作所需的操作数据，以及基于操作数据针对在线服务执行目标管理操作。