一种车险查勘定损智能调度系统

本发明公开了一种车险查勘定损智能调度系统，涉及人工智能技术领域。本发明包括排班系统和调度系统；排班系统包括：排班模块、规则管理模块、动态调整模块和数据集成模块；调度系统包括：案件评估模块，用于对分析案件特征与紧急程度，权重计算模块，用于根据案件特征和查勘员排班数据，计算评估查勘员与案件的适配度；动态调度模块，用于根据适配度执行最优分配，且根据查勘员和案件情况实时调整权重计算模块的计算评估条件。本发明通过排班系统对查勘员进行精确排布，通过调度系统对车险信息与查勘员间进行匹配，实现对匹配最优的查勘人员进行任务派发，解决了现有车险任务派发灵活度和查勘员与车险类型之间匹配度差的问题。