基于RPA与智能体的业务需求处理方法、装置及设备

本申请公开一种基于RPA与智能体的业务需求处理方法、装置及设备，涉及计算机技术领域，包括：基于业务需求数据拆解目标业务需求，得到具有第一执行顺序的多个需求功能点，多个需求功能点包括规则固定任务对应的第一功能点和规则变化任务对应的第二功能点；确定与第一功能点匹配的RPA组件以及与第二功能点匹配的智能体组件；按照第一执行顺序，调用RPA组件执行对应的规则固定任务，以及调用智能体组件执行对应的规则变化任务，得到目标业务需求的处理结果。本申请将RPA和智能体结合进行业务需求处理，既可以解决规则固定的重复性工作，又可以应对规则多变需要灵活处理的场景，能够提高执行成功率和执行效率。