基于ASR和NLP技术的采购用智能语音系统

本申请涉及自然语言处理技术领域，提供了基于ASR和NLP技术的采购用智能语音系统，包括：集成应用层、语音服务层、数据存储层；集成应用层包括外部APP、内部采购子系统、语音助手；语音服务层包括集成ASR语音识别模型和UIE信息提取模型的智音模型；数据存储层包括数据库组件和知识图谱，用于数据存储和信息查询；通过集成应用层连接语音服务层，输入语音数据，语音服务层的智音模型对语音进行语义理解，查询数据储存层厚输出结果信息。使智能语音技术与自然语言处理(智能问答)能应用于内部采购管理和外部客户通讯交流，公司内部以及客户服务语音进行有效利用，有利于经营智能化的提升和服务水平的提升。