提供商品选购服务、提供购物服务的系统及方法

本申请实施例公开一种提供商品选购服务、提供购物服务的系统及方法。提供购物服务的方法包括：确定用户标识，建立用户标识与从悬挂链输送系统的下链节点中确定的目标节点的节点标识之间的对应关系；根据用户针对目标商品执行的目标动作判断用户具有商品购买意图时，生成商品选购消息发送至目标拣货机器人，以便目标拣货机器人对目标商品进行商品挂载，并通过悬挂链输送系统的输送轨道将目标商品输送到目标节点后进行商品卸载；确定用户针对待结算商品的商品结算意图，生成商品打包消息发送至打包机器人对待结算商品进行打包处理，以及生成商品配送消息发送至配送机器人将打包包裹配送至用户关联的目标空间；待结算商品由用户从卸载商品中确定。