问答方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品

本申请公开了问答方法、装置、电子设备、存储介质及程序产品，涉及数据处理技术、人工智能技术、大模型技术、大语言模型技术领域，该方法包括：在问答摘要存储空间中查询与第一问答信息相关的候选问答摘要，问答摘要存储空间用于存储历史问答信息的问答摘要，历史问答信息的问答摘要是通过对历史问答信息进行数据总结后得到；历史问答信息的问答摘要包括历史问答信息的历史业务信息；基于第一问答信息的目标业务信息与候选问答摘要中的历史业务信息的相关性，在候选问答摘要中筛选出目标问答摘要；基于目标语言模型以及目标问答摘要，生成第一问答信息中的第一问题的回答内容。本公开能够解决智能体对于复杂场景下的问题的回复准确性较低的问题。