数据处理方法、装置、电子设备及存储介质

本申请实施例提供一种数据处理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：在获取到目标用户的多媒体交互数据后，将所述多媒体交互数据转化为文本信息；根据预置的情感分析模型，对所述文本信息进行处理，以确定所述目标用户对于所述文本信息中所涉及的至少一个交易产品的情感分析信息；根据所述情感分析信息，确定所述目标用户的兴趣交易产品，并从所述文本信息中提取关于所述兴趣交易产品的文本关键词；根据所述文本关键词和所述文本信息对应的上下文信息，为所述目标用户生成与所述兴趣交易产品相关的推荐信息。通过上述方法，可以为用户生成个性化推送信息，进而提升金融机构的服务质量和客户满意度。