欠费催缴方法、电子设备、存储介质和计算机程序产品

本发明提供一种欠费催缴方法、电子设备、存储介质和计算机程序产品，方法包括：确定用户的催缴响应概率，催缴响应概率用于表征用户对催缴提醒的敏感程度；分析用户欠费行为的时间序列，生成时效预测结果，时效预测结果用于表征用户未来欠费的风险周期；基于催缴响应概率以及时效预测结果，确定用户的催缴优先级评分；基于催缴优先级评分，确定用户的催缴顺序，并按照催缴顺序呼叫提醒用户缴费。本发明充分考虑了用户的个体差异和欠费风险，避免对所有用户采取统一的催缴策略，提高了催缴效率，并改善了用户体验，从而降低了坏账风险，减少了用户流失，避免了资源浪费。