摘要
本申请公开了一种银行柜面业务推荐方法、装置及设备,该方法包括:首先获取目标银行的交易办理日志;并利用目标银行的交易办理日志,构建交易序列数据库。然后利用前缀投影序列模式挖掘算法从交易序列数据库中提取出频繁出现的交易子序列,作为对应业务场景的原子交易序列;再将各个业务场景的原子交易序列连接成为业务办理地图;并基于预设规则引擎优化该业务办理地图,得到优化后的业务办理地图。接着响应于用户的业务办理请求,根据优化后的业务办理地图匹配业务所对应的原子交易列表,推荐给目标银行的柜员,以便于柜员可以按序点击并执行原子交易列表中的各个原子交易。从而不仅提升了业务办理效率、减少了出错率,而且也提高了用户体验。
技术关键词
银行柜面业务
序列模式挖掘算法
地图匹配
日志
场景
推荐方法
业务办理效率
列表
可读存储介质
终端设备
处理器
标记单元
推荐装置
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指令
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