面向电力客服的大语言模型指令构建方法及相关装置

本发明属于人工智能与电力系统交叉领域，公开了一种面向电力客服的大语言模型指令构建方法及相关装置，首先基于电力客服各类业务场景的元信息以及根据电力客服语言风格设计的各提示模版结构进行交叉组合的方式，实现电力客服语义大语言模型的初步指令的自动化构建，相较于人工构建模式有效降低时间成本和人力成本，并基于提示模版结构的多样性来实现初步指令与电力客服业务场景的有效适配。同时在初步指令的基础上基于指令间相似度进行初步筛选，实现重复初步指令的有效剔除，然后基于电力客服专家反馈进行调整，通过将自动生成与专家审核进行融合，有效保证优化指令的专业性、准确性与实用性，提升电力客服语义大语言模型的训练效果和服务质量。