话术生成方法、装置及存储介质

本申请公开了一种话术生成方法、装置及存储介质。涉及人工智能领域，该方法包括：在获得目标用户授权的情况下，获取目标用户的行为数据，并依据目标用户所属区域的当前时间信息确定目标话术场景；将行为数据输入用户倾向性分类模型，以利用用户倾向性分类模型预测出行为数据对应的倾向性预测结果；依据倾向性预测结果确定目标用户的目标话术风格；依据话术生成模型确定目标话术风格和目标话术场景对应的目标话术信息。通过本申请，解决了相关技术中话术生成的灵活性较差的问题。