Free/14-day free trial
免费试用
- ✓
无需信用卡
- ✓
无承诺
NovaMind AI
AI 支持分诊、潜在客户培育与工作流自动化
NovaMind AI 是什么？
NovaMind AI 是一款专为成长型团队打造的智能自动化平台，可实现支持分诊、线索培育与工作流自动化。它能自动分类工单、匹配知识库内容、生成回复草稿、评估线索并分配工作，帮助团队在不增加人工操作的前提下提升响应速度。
产品详细介绍
AI 支持分诊、潜在客户培育与工作流自动化
NovaMind AI 是一款专为成长型团队打造的智能自动化平台，可实现支持分诊、线索培育与工作流自动化。它能自动分类工单、匹配知识库内容、生成回复草稿、评估线索并分配工作，帮助团队在不增加人工操作的前提下提升响应速度。
定价方案
有免费方案创始人评论
M
Maker创始人
我很高兴向大家介绍 NovaMind AI——一款用于客户支持、线索互动和工作流自动化的 AI 协作助手。
这个创意源自一个常见问题：小团队需要快速响应、筛选线索、维护客户满意度，还要在部门间推进工作，但通常人手和时间都不足以手动完成所有这些事情。
NovaMind AI 旨在帮助团队完成以下工作：
根据意图、情绪、优先级和置信度对新进支持工单进行分类
将工单与知识库文章匹配
为常见问题起草实用的自动回复
对线索评分并进行培育
通过自动化工作流在团队间分发工作
在一个统一看板中追踪支持和工作流表现
我们的目标不是取代团队，而是帮团队卸下重复的分类和交接工作，让人们可以专注在真正需要人工参与的沟通上。
我们目前还处于早期阶段，非常希望得到大家在以下方面的反馈：
我们应该优先优化哪些支持工作流？
哪些集成能让这款工具立刻对你们的团队产生价值？
你会更多地将它用于客户支持、销售还是内部运营？
感谢大家关注——反馈、提问和点赞对我们都意义重大 🙏
