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每月 100 AI 额度
DocsBot Actions
将支持答复转化为已批准操作
DocsBot Actions 是什么?
DocsBot 已经能帮助团队基于可信内容快速解答客户问题,DocsBot Actions 在此基础更进一步,让 AI 智能体可通过已审批的工具与工作流完成更多实际操作。它能帮你收集潜在客户线索、预约会议、查询账单信息、查找发票、触发工作流并在合适时机移交会话,让客户不止能获得答案,还能直接解决后续问题。
产品详细介绍
将支持答复转化为已批准操作
DocsBot 已经能帮助团队基于可信内容快速解答客户问题,DocsBot Actions 在此基础更进一步,让 AI 智能体可通过已审批的工具与工作流完成更多实际操作。它能帮你收集潜在客户线索、预约会议、查询账单信息、查找发票、触发工作流并在合适时机移交会话,让客户不止能获得答案,还能直接解决后续问题。
定价方案
有免费方案- ✓
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5000 个源页面
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每月 5000 AI 积分
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每月 15000 AI credits
创始人评论
我开发 DocsBot Actions 是因为在客户成功/客户支持领域,回答问题往往只完成了一半工作。
客户并非总是需要另一个答案。有时候他们需要我们处理下一步:
• 预约会议
• 查看计费上下文
• 查找发票
• 捕获销售线索
• 将正确详情发送至正确工作流
• 带着上下文转接给人工坐席
DocsBot Actions 可让你的机器人在对话中使用经批准的工具和工作流,因此客户问题可以得到推进,而你的团队无需向 AI 代理开放所有系统的无限制访问权限。
权限控制对我们而言至关重要。每个 Action 在上线前都设定了清晰的结果、边界、测试流程、权限和安全配置。借助我们内置的技能构建器编码代理,我们可以为你创建自定义 Actions,因此 DocsBot 能与任意系统和软件集成!
上方的短视频展示了该功能实际运行的几个示例。
你希望 AI 代理帮你完成哪一项支持工作流,而不只是告诉你下一步该怎么做?
官网信息
DocsBot 是一款面向客户支持、文档、运营和产品团队的人工智能支持与知识自动化平台,可将您的文档、工单、产品信息和内部内容转化为准确答案和 AI 操作。