8loop

嘿，Product Hunt 👋

我是 Ajith，目前在 8loop 负责增长与品牌业务，终于能和大家分享我们一直在打造的产品了，我非常激动。

我们的创始人是首批CX AI领域的从业者（Avaneesh曾在Freshworks打造过Freddy）。他们亲眼发现了行业缺口：这些现有的工具没有一款能真正全程跟进客户。

你肯定也有过这种体验——你发起咨询，AI助手帮你处理，然后转接到人工，一切就得从头再来。从聊天切到电话？又得重来一遍。每一个「客服」只要对话一转移就会忘了你的信息。

8loop 的设计完全不同：一个AI员工覆盖语音、聊天和邮件全渠道，在整个客户旅程中拥有统一的客户记忆。它能从上一次交互结束的地方继续处理，顺畅转接给人工，永远不会让任何人重复信息。

举个真实例子：我们合作的一家贷款机构全程使用 8loop——官网咨询 → AI几秒钟内回电 → 暖心转接人工 → 后续跟进仍然记得完整对话。全程不需要重复任何信息。

它可以对接你现有的技术栈（CRM、帮助台，无论你在用什么），几天内就能上线，我们目前每月已经处理超过50万次对话。我们还是AWS + Anthropic（Claude）AI加速器的成员，这对我们基于最新大模型开发帮助很大。

非常期待得到大家的反馈——尤其是如果你也曾被迫对着健忘的机器人重复信息，或者你运营着支持或销售团队，刚好戳中了你的痛点。你会希望一个统一AI员工优先处理什么问题？

我今天一整天都会在评论区互动！