一种基于企业内部管理手册的问答方法

本发明公开一种基于企业内部管理手册的问答方法，该方法包括根据管理手册构建问答对知识库，将问答对知识库存储至数据库中；将数据库中的问答对数据同步到搜索服务器中；采用字面匹配与向量相结合的方式获取用户查询问题的问答候选集，基于问答候选集匹配标准答案。本发明通过输入关键词或提出问题，在问答系统中迅速找到所需的信息和解决方案，减少沟通和查询手册的时间，更准确地选择最优答案，提高工作效率，提升问答系统的质量和用户体验。