一种卷烟市场质量投诉风险评估方法及系统

本发明提出了一种卷烟市场质量投诉风险评估方法及系统，涉及卷烟质量监控领域，具体方案包括：依据预先设定的指标体系，实时获取生产过程中卷包车间各卷接和包装机台的指标数据；将预处理后的指标数据输入到预先构建的质量风险评估模型中，得到风险得分、等级；其中，所述质量风险评估模型的构建，是基于历史指标数据，对指标体系中的指标进行主成分分析，根据分析得到的各主成分特征值、方差贡献率及累积方差贡献率，提取主成分，进而构建计算风险得分的公式，作为质量风险评估模型；本发明采用主成分分析方法，对指标之间的相关性进行分析，从而提取主成分，构建评估效率和效果更好的质量风险评估模型。