车内语音反馈

本公开提供了“车内语音反馈”。云服务器从车辆接收客户反馈，所接收的客户反馈包括语音数据和车辆数据，所述语音数据包括由所述车辆记录的来自所述车辆的乘员的言语，所述车辆数据包括描述所述车辆的操作的信息快照。基于所述语音数据中的所述言语的文本内容来将所述车辆数据分箱到类别层次结构中的类别中。将所接收的客户反馈添加到维护的客户反馈。门户应用呈现用户界面以允许所述客户端装置探索所述类别层次结构并查看被过滤到所述类别层次结构中的选定类别的所述维护的客户反馈。