基于虚拟数字柜员的金融服务方法及装置、电子设备

本发明公开了一种基于虚拟数字柜员的金融服务方法及装置、电子设备，涉及人工智能技术领域、金融科技领域或其他相关领域，其中，该方法包括：接收目标用户发起的会话请求，其中，会话请求中至少包含：目标用户指定的会话方式和金融服务需求；响应会话请求，基于金融服务需求和会话方式，获取当前会话信息；将当前会话信息输入至金融服务模型，输出模型分析结果，模型分析结果用于记录金融服务方案，金融服务方案中包含目标金融服务的菜单指令；执行菜单指令得到执行结果，并将执行结果发送至金融应用APP的前端展示页面。本发明解决了相关技术中传统金融应用APP无法为用户提供准确的金融服务的技术问题。